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实习工作总结

作者:创始人 日期:2021-02-03 人气:2202

时间如流水,转眼间,已进入公司两月有余,在领导和老员工的帮助和支持下,我在门店实习过程中不断成长和进步,感受甚多。初入工作岗位,会遇到许多新鲜事、新鲜人,为了尽可能的熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,我首先注意自己在工作中存在的不足,努力做到以诚待人、文明礼貌,尊重同事,多请教,多请示。团结同事,工作中努力做到不怕苦不怕累,克服懒惰思想,遵守企业各项规章制度,扎扎实实做好领导交给自己的各项工作。

进入公司以来,前期一直在门店实习,我从事门店销售工作,服务人员是展现公司形象的第一印象,在工作中我严格按照公司要求,以礼待人热情服务,认真学习业务知识,不断积累经验,并在不断实践中提高自身素质和业务水平,努力成为一名合格的销售人员。记得刚进入门店实习的前一周,每天都在观察和学习老员工的销售技巧,刚开始面对这么多产品真的是一头雾水,不知如何下手。在老员工忙碌之中,非常感谢店内同事抽空出来给自己讲解产品知识以及柜台电脑中各种工作所需要掌握的操作流程。功夫不负有心人,在一点点的积累过程中,也开始慢慢上手,在与顾客沟通和介绍产品知识方面也有了很大的进步。

门店工作看似简单,但是责任同样重大。按要求我们每天营业前都要做好打扫卫生以及盘点工作。顾客进门时主动招呼,热情服务,主动向顾客咨询顾客的购买需求,如果遇类似缺货产品情况时,及时对顾客进行解释,并向其推荐相近价格的用途的商品。

经过两个多月的门店销售实习,我深刻的认识到基层实习是十分有必要的,它就是好比建造一栋高楼大厦,只有将根基打实打稳才能一砖一瓦把它壮大化。

回顾实习工作以来,同时也存在不少问题,一是离公司工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准高质量去完成各项工作,二是做好各项服务工作中应应当树立超前意识,要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色,要不断研究新问题,切不可按部就班。

销售是一门艺术,而绝不是一个简单的服务,如果仅仅是销售和结款那么简单的话,我想我们就不至于如此奔忙、细致、全方位去维护每一个顾客和群体,这里需要付出我们的汗水和爱,没有爱的销售是不够成“爱心”这个大家庭的基石的。

想要说的很多,想要感谢的也很多,总之,实习进一步锻炼了我的潜力,我将会更加努力的充实自己,加强业务知识学习,把理论和实践结合起来,更好的做好本职工作!

作者:蔡振彬        


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